btk66 নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সম্মতি

btk66 (পরবর্তীতে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বলে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি", "ব্যবহারকারী") জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") আপনার এবং btk66-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে চলতে বাধ্য। btk66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই চুক্তিটি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

btk66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনার নিজস্ব বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (বিকাশ, নগদ, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনি কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামের আওতায় নেই।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

btk66 যেকোনো আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় বলে গণ্য হবে না।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

btk66 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করার ব্যাপারে অত্যন্ত সচেতন। আমরা কঠোর KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

• নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বয়স যাচাইয়ের নথি জমা দিতে হবে।
• গ্রহণযোগ্য নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা জন্ম নিবন্ধন সনদ।
• উত্তোলনের আগে পূর্ণ KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• btk66 যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

btk66 বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে আমানত গ্রহণ ও উত্তোলন প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

আমানতের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• আমানত কেবলমাত্র আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত নিষিদ্ধ।
• btk66 কোনো আমানতের উপর অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে btk66 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

btk66 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের সাথে সাপেক্ষে প্রদান করা হয় এবং শর্ত পালন না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।
• স্বাগত বোনাস নতুন সদস্যদের জন্য একবারমাত্র প্রযোজ্য।
• বোনাসের মেয়াদ প্রদানের তারিখ থেকে সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• রমজান বোনাস, পহেলা বৈশাখ অফার ও ঈদ ক্যাশব্যাক সহ সকল উৎসব বোনাসের আলাদা শর্ত থাকবে।
• btk66 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

btk66-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

• সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় ও নিরপেক্ষ — btk66 বা এর কর্মীরা ফলাফল প্রভাবিত করতে পারে না।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অবৈধ ঘোষণা করা হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে অব্যাহত রাখা যাবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন btk66-এর নিজস্ব বিবেচনায় করা হয়।
• বেটিং সীমা প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল আন্তর্জাতিক ম্যাচের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।

গেম খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়া, বট ব্যবহার, বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো btk66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে:

• একই ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল নির্ধারণে কারচুপি বা প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• btk66-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত কারিগরি পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

btk66 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা দিতে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সদস্যের নিজ অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্টে থাকা যাচাইকৃত অর্থ সদস্যকে ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

btk66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনোই আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত) সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সামর্থ্যের বাইরে অর্থ বাজি ধরবেন না — গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

btk66 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম হারানো বা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে ক্ষতি (যদি সদস্যের অবহেলার কারণে হয়)।
• বাজারের অবস্থার পরিবর্তনের কারণে অডস পরিবর্তন।
• কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধতা।

btk66-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

btk66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

btk66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ই-মেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে প্রদান করা হবে।